Цифровые сервисы и официальные сайты Смольного 22 февраля оказались недоступны для пользователей, причем инцидент стал уже вторым за месяц. Чиновники, объясняя эту ситуацию, указали на проблемы с техобслуживанием импортной системы и недобросовестными поставщиками. Однако специалисты уверены, что причина — в недоработках в сфере обслуживания всех сервисов Смольного, на которые тратятся миллиарды рублей из городской казны.
СМИ ранее рассказали о втором за месяц масштабном сбое в работе цифровых сервисов и административных сайтов правительства Санкт-Петербурга. Пользователи сообщали о невозможности отследить маршруты общественного транспорта и записаться на прием к врачу. Вице-губернатор города Станислав Казарин, заявил, что из-за санкций город не может обновить систему, функционирующую с 2015 года. А при попытке приобрести необходимые устройства власти города столкнулись с недобросовестными поставщиками.
«К сожалению, в прошлом году производитель этой системы отказал в техобслуживании по понятным причинам, она импортная. Были предприняты меры, связанные с закупкой запасных частей. Но тут уже по причине недобросовестного поставщика, который отказался после победы в конкурсе заключить контракт, мы эти запчасти не приобрели», — добавил он.
Согласно данным, предоставленным изданием «Фонтанка», производителем системы является компания Huawei. С конца 2022 года гарантия для программ и оборудования от этой организации истекла, а сама организация покинула отечественный рынок.
Технические специалисты ранее высказывали иную точку зрения в отношении цифровых систем Петербурга. Так, представитель Mobile Research Group Эльдар Муртазин в интервью отмечал, что нагрузка на системы постоянно растет, а нынешнее цифровое обеспечение не справляется с этим объемом. Он также добавлял, что в условиях работы параллельного импорта многие компании закупают нужное им оборудование, не обращая внимания на рестрикции. Муртазин привел в пример работу властей Москвы, которые заранее озаботились резервированием мощностей и балансировкой системы.
Казарин также отмечал, что в Смольный намерен продолжить развитие цифровизации в городе. Администрация Санкт-Петербурга собирается потратить на модернизацию сферы образования, строительства, транспорта и иных важных направлений развития, а также защиту информации и хранения данных 15-16 млрд рублей.
За 2022 году команда губернатора Александра Беглова в Смольном уже выделяла внушительные суммы на поставку технических и программных средств для систем Центра обработки данных 3,5 млрд рублей.
При этом на поддержание их работы в период с начала июня прошлого года по конец мая нынешнего было выделено более 21 млн рублей.
https://zakupki.gov.ru/epz/contractfz223/card/contract-info.html?id=15224294
Таким образом, на деле отчеты администрации губернатора Александра Беглова о наличии достижений по цифровизации не соответствуют реальности. К тому же не исключены новые сбои в работе информационных систем Санкт-Петербурга. Из этого возникает логичный вопрос – на что же были потрачены миллиарды рублей, раз цифровые системы остаются крайне уязвимы?